Merci de votre participation.
En septembre, Shannex a sollicité votre rétroaction dans le cadre de notre sondage annuel sur la qualité de vie (QDV). Nous avons reçu un nombre record de réponses, soit un taux de réponse de 70 %. Alors que nous poursuivons nos efforts pour continuer de nous améliorer et offrir un service d’excellence, nous mènerons un sondage semestriel du 3 au 21 mars 2025. Ce court sondage nous aidera à évaluer la manière dont les plans d’action, les initiatives d’amélioration de la qualité et les soutiens connexes se traduisent par une amélioration de la qualité des services dans les domaines de la alimentation/restauration et des loisirs.
En fonction de votre lieu de résidence et de votre choix de mode de vie, l’enquête comporte entre sept et douze questions. Les enquêtes peuvent être remplies en ligne ou sur une simple feuille de papier, qui vous est fournie sur place (demandez à la réception). Bien qu’il n’y ait pas d’enquête Pulse spécifique à la famille, les membres de la famille ou les POA sont invités à aider les résidents à remplir l’enquête si nécessaire. Si vous avez des questions, veuillez envoyer un courriel à brand@shannex.com.
Pour les résidents vivant dans un appartement Lifestyle ou un All-Inclusive Lifestyle à Parkland ou Faubourg du Mascaret.
Enquête sur la qualité de vie dans les résidences-services (Assisted Living QOL Pulse Survey) :
Pour les résidents vivant en résidence assistée (également appelée soins spéciaux au Nouveau-Brunswick) à Parkland ou au Faubourg du Mascaret.
Sondage sur la qualité de vie pour les soins de mémoire et les soins enrichis:
Pour les résidents qui vivent dans un centre de soins de mémoire Parkland ou dans un centre de soins enrichis Parkland.
Enquête sur la qualité des soins de longue durée :
Pour les résidents d’une maison de soins infirmiers Shannex en Nouvelle-Écosse ou au Nouveau-Brunswick.
Frequently Asked Questions
The Quality-of-Life Survey is an annual questionnaire that measures your overall resident experience at Shannex, Parkland Retirement Living or Faubourg du Mascaret communities. Our Quality of Life Survey was created by interRAI, a collaborative network of researchers and practitioners in over 35 countries committed to improving care. The team developed this survey tool in 2014, based on the best available evidence regarding aspects that directly influence seniors’ quality of life. The information we receive from the Quality of Life Survey allows us to make improvements in areas that matter most to residents.
You should only answer questions on the survey that you feel are applicable and appropriate to your situation and any question on the survey can be skipped.
These reviews help us identify opportunities to improve our services and your experience living with us.
We’re here to help. Visit the front desk or talk to a team member if you need assistance submitting your feedback.
