{"id":7208,"date":"2020-05-27T11:45:20","date_gmt":"2020-05-27T15:45:20","guid":{"rendered":"https:\/\/shannex.com\/non-classifiee\/covid-19-update-may-27-2020-a-message-to-our-valued-community\/"},"modified":"2024-01-15T14:30:06","modified_gmt":"2024-01-15T18:30:06","slug":"covid-19-update-may-27-2020-a-message-to-our-valued-community","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shannex.com\/fr\/nouvelles-et-annonces\/covid-19-fr\/covid-19-update-may-27-2020-a-message-to-our-valued-community\/","title":{"rendered":"Mise \u00e0 jour sur la COVID-19 : 27 mai 2020 \u2013 Un message \u00e0 notre communaut\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>\u00c0 notre ch\u00e8re communaut\u00e9,<\/p>\n\n\n\n<p>Tout comme vous, j\u2019ai lu les rapports publi\u00e9s dans les m\u00e9dias remettant en question les normes de soins dans certaines communaut\u00e9s de soins de longues dur\u00e9es dans d\u2019autres r\u00e9gions du pays.<\/p>\n\n\n\n<p>Au cours des derniers mois durant lesquels nous avons r\u00e9pondu \u00e0 la COVID-19, nous avons pris plusieurs mesures suppl\u00e9mentaires afin de prot\u00e9ger les personnes r\u00e9sidentes qui habitent nos communaut\u00e9s tout en continuant de veiller \u00e0 ce que nos normes de qualit\u00e9 soient respect\u00e9es. Une de nos mesures les plus importantes fut d\u2019apporter un soutien et une protection suppl\u00e9mentaires \u00e0 notre personnel de premi\u00e8re ligne d\u00e9vou\u00e9s et bienveillants. Ce sont eux qui priorisent avant tout la qualit\u00e9 des soins aupr\u00e8s des personnes r\u00e9sidentes et qui, \u00e0 chaque jour, jouent un r\u00f4le unique dans le soutien de nos personnes r\u00e9sidentes au moment o\u00f9 leurs proches ne peuvent \u00eatre avec elles.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre priorit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 d\u2019assurer que notre personnel ait acc\u00e8s aux ressources, \u00e0 l\u2019\u00e9quipement et aux fournitures n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre quotidiennement aux besoins physiques et affectifs des personnes r\u00e9sidentes. Notre \u00e9quipe de direction s\u2019est r\u00e9uni chaque jour durant cette pand\u00e9mie pour \u00e9valuer les besoins et soutenir au quotidien notre personnel de premi\u00e8re ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons un nombre de proc\u00e9dures standards pour effectuer ce travail :<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Contr\u00f4le des infections<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Notre \u00e9quipe r\u00e9pondant \u00e0 la pand\u00e9mie s\u2019est r\u00e9uni r\u00e9guli\u00e8rement depuis janvier, et \u00e0 tous les jours depuis mars, pour diriger, encadrer et adapter notre r\u00e9ponse organisationnelle \u00e0 la COVID-19 face \u00e0 un environnement en pleine \u00e9volution. Faisant partie de cette \u00e9quipe sont notre sp\u00e9cialiste en pr\u00e9vention et contr\u00f4le des infections et membres de la sant\u00e9 au travail, la gestion des biens et installations, l\u2019approvisionnement, la pratique en clinique, les ressources humaines, la communication et la direction des op\u00e9rations.<\/li>\n\n\n\n<li>Des zones d\u00e9sign\u00e9es de soins\/de rassemblement en cohorte ont \u00e9t\u00e9 \u00e9tablies dans chaque r\u00e9gion o\u00f9 nous op\u00e9rons pour assurer que chaque \u00e9tablissement ait acc\u00e8s \u00e0 un environnement d\u00e9di\u00e9 pour le traitement s\u00e9curitaire des personnes r\u00e9sidentes ayant contract\u00e9es la COVID-19 \u00e0 l\u2019\u00e9cart des autres personnes r\u00e9sidentes et des employ\u00e9s. Tous les renseignements au sujet des zones d\u00e9sign\u00e9es de soins\/de rassemblement en cohorte sont disponibles <strong><a href=\"https:\/\/shannex.com\/fr\/news\/covid-19-update-april-14-2020-designated-care-cohorting-areas-established\/\">sur notre site web<\/a><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En plus de la formation en mati\u00e8re de pr\u00e9vention et contr\u00f4le des infections et de l\u2019\u00e9quipement de protection individuelles qui est obligatoire pour le nouveau personnel, \u00e0 leur embauche et annuellement par la suite, nous avons assur\u00e9 une formation continue sur les protocoles de pr\u00e9vention et contr\u00f4le des infections et sur l\u2019utilisation appropri\u00e9e de l\u2019\u00e9quipement de protection tout au long de la pand\u00e9mie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Dotation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Notre direction des op\u00e9rations v\u00e9rifie les niveaux de dotation \u00e0 chaque jour et pour chaque \u00e9tablissement par rapport aux exigences provinciales de niveau de dotation.<\/li>\n\n\n\n<li>Durant la pand\u00e9mie, nous avons embauch\u00e9 du personnel de soutien temporaire dans chaque \u00e9tablissement, en vue d\u2019apporter un appui suppl\u00e9mentaire qui surpasse les exigences provinciales de dotation.<\/li>\n\n\n\n<li>Depuis 2018, nous avons ajout\u00e9 plus de 240 nouveaux membres \u00e0 notre \u00e9quipe par l\u2019entremise de notre strat\u00e9gie visant \u00e0 embaucher les nouveaux arrivants form\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger en soins infirmiers et les affectant dans des postes de pr\u00e9pos\u00e9s aux soins continus, un r\u00f4le essentiel dans la prestation de soins dans nos \u00e9tablissements de soins de longue dur\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Aussi par le biais de notre strat\u00e9gie d\u2019immigration, nous avons \u00e9labor\u00e9 un processus de recrutement continu qui fait en sorte que nos communaut\u00e9s sont typiquement dot\u00e9es \u00e0 un niveau au-del\u00e0 des exigences provinciales pour la p\u00e9riode suivant l\u2019embauche de nouveau personnel.<\/li>\n\n\n\n<li>Les m\u00e9decins et infirmiers practiciens sont essentiels \u00e0 nos \u00e9quipes de soins de sant\u00e9. Ils ont continu\u00e9 \u00e0 fournir des soins \u00e0 nos personnes r\u00e9sidentes sans arr\u00eat, y compris \u00e0 travers des tourn\u00e9es virtuelles, lorsque cliniquement appropri\u00e9, pour mitiger les risques de transmission de la COVID-19.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Normes de pratique \/ Qualit\u00e9 des soins<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nous consid\u00e9rons nos communaut\u00e9s comme les foyers des personnes r\u00e9sidentes qui y habitent. Nous travaillons fort pour fournir des soins et services qui refl\u00e8tent cette perspective. Nous affichons un montant limit\u00e9 d\u2019informations normalis\u00e9es sur les soins dans chaque appartement et qui est facilement visible pour chaque personne fournissant des soins. Ces informations identifient les besoins physiques, comportementaux, communicatifs et environnementaux, ainsi que tout autre renseignement pertinent. De plus, tous les employ\u00e9s faisant partie de l\u2019\u00e9quipe de soins de la personne r\u00e9sidente ont acc\u00e8s au dossier m\u00e9dical \u00e9lectronique de celle-ci.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le dossier m\u00e9dical \u00e9lectronique, nous surveillons les indicateurs cl\u00e9s de sant\u00e9, dont l\u2019accomplissement des soins quotidiens pour assurer la continuation des soins de qualit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Des r\u00e9unions portant sur le risque \u00e0 l\u2019\u00e9gard des personnes r\u00e9sidentes ont lieu r\u00e9guli\u00e8rement dans chaque \u00e9tablissement pour un suivi continu de notre approche compr\u00e9hensive concernant l\u2019\u00e9valuation de risques.<\/li>\n\n\n\n<li>La r\u00e9vision r\u00e9guli\u00e8re des m\u00e9dicaments a continu\u00e9 pour assurer l\u2019utilisation appropri\u00e9e des m\u00e9dicaments.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous disposons d\u2019une strat\u00e9gie robuste de traitement des plaies qui inclut le suivi des incidences, de la pr\u00e9valence et du classement des plaies au quotidien.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous avons un programme solide d\u2019incontinence qui inclut l\u2019\u00e9valuation r\u00e9guli\u00e8re des personnes r\u00e9sidentes en collaboration avec notre partenaire du programme en vue d\u2019assurer que toutes les personnes r\u00e9sidentes obtiennent les produits appropri\u00e9s et l\u2019encadrement personnalis\u00e9 qui respectent leur dignit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Fournitures<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En d\u00e9but mars, et tout au long de la pand\u00e9mie, nous avons pris les mesures pour s\u00e9curiser notre approvisionnement d\u2019articles essentiels tels que la nourriture, les fournitures de soins infirmiers, la literie, les produits nettoyants et d\u00e9sinfectants et l\u2019\u00e9quipement de protection individuelle. Nous avons d\u00e9ploy\u00e9 des efforts centralis\u00e9s et avec chaque \u00e9tablissement pour s\u00e9curiser ce niveau accru de fournitures m\u00e9dicales et op\u00e9rationnelles.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019inventaire de fournitures essentielles a \u00e9t\u00e9 suivi quotidiennement, tant au niveau des sites qu\u2019\u00e0 travers l\u2019organisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Communications<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les liens qu\u2019ont nos personnes r\u00e9sidentes avec leurs \u00eatres proches sont vitaux. Nous savons que m\u00eame si rien ne peut comparer \u00e0 un c\u00e2lin et un face-\u00e0-face avec un proche, nous avons tout au long de la pand\u00e9mie, encourag\u00e9 ces liens \u00e0 l\u2019aide de visites virtuelles et \u00e0 travers les fen\u00eatres.<\/li>\n\n\n\n<li>Les conf\u00e9rences sur les soins des personnes r\u00e9sidentes, un \u00e9l\u00e9ment standard de notre rapport de soins avec chaque personne r\u00e9sidente ou leur d\u00e9cisionnaire d\u00e9sign\u00e9, ont continu\u00e9 d\u2019avoir lieu virtuellement \u00e0 chaque \u00e9tablissement. Vos demandes de conf\u00e9rence de soins sp\u00e9ciaux sont les bienvenues en tout temps.<\/li>\n\n\n\n<li>Tout instance de sympt\u00f4mes signal\u00e9s parmi le personnel et les personnes r\u00e9sidentes, le d\u00e9pistage de la COVID-19 ainsi que les r\u00e9sultats furent suivis et \u00e9valu\u00e9s \u00e0 chaque jour par l\u2019\u00e9quipe de r\u00e9ponse \u00e0 la pand\u00e9mie.<\/li>\n\n\n\n<li>Les personnes r\u00e9sidentes et leurs familles ont \u00e9t\u00e9 inform\u00e9es au sujet de notre r\u00e9ponse. Elles ont aussi eu la chance de poser leurs questions \u00e0 travers les communications r\u00e9guli\u00e8res avec chaque \u00e9tablissement, notre site web sur la COVID-19, notre ligne d\u2019information sans frais et par l\u2019entremise de l\u2019adresse courriel sur la pr\u00e9vention et le contr\u00f4le des infections.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Comportement appropri\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tous les employ\u00e9s doivent compl\u00e9ter une formation obligatoire \u00e0 leur embauche et annuellement par la suite dans les domaines suivants&nbsp;: le lieu de travail respectueux, la tol\u00e9rance z\u00e9ro de l\u2019abus des personnes r\u00e9sidentes, les mesures de pr\u00e9vention et de contr\u00f4le d\u2019infection, la s\u00e9curit\u00e9 au travail et des personnes r\u00e9sidentes et les soins des personnes r\u00e9sidentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Les politiques associ\u00e9es et les mesures appropri\u00e9es viennent r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations qui pourraient survenir dans ces domaines.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous avons h\u00e2te d\u2019accueillir les familles \u00e0 nouveau dans nos communaut\u00e9s, sachant le r\u00f4le indispensable qu\u2019elles ont dans la vie de leurs proches. D\u2019ici l\u00e0, nous sommes ici pour les personnes r\u00e9sidentes et aussi pour vous. Nous invitons votre r\u00e9troaction \u00e0 l\u2019\u00e9gard de notre approche pour prot\u00e9ger le bien-\u00eatre de nos personnes r\u00e9sidentes. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer avec un membre de l\u2019\u00e9quipe de la direction \u00e0 votre \u00e9tablissement, elle sera heureuse de discuter avec vous.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est ensemble que nous nous en sortirons.<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"232\" src=\"https:\/\/shannex.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Jason_signature_NEW-300x232-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21762\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Jason Shannon, Pr\u00e9sident et directeur de l\u2019exploitation<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 notre ch\u00e8re communaut\u00e9, Tout comme vous, j\u2019ai lu les 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