Mise à jour sur la COVID-19 : 17 avril 2020 – FAQ – Qu’est-ce qui se passe si une personne résidente ou un employé reçoit un diagnostic confirmé de COVID-19

• FAQ – Renseignements généraux sur la COVID-19
• FAQ – Votre proche réside dans une communauté de soins de longue durée Shannex
• FAQ – Votre proche réside dans une communauté de vie de retraite Parkland ou Faubourg

Q : Qu’est-ce qui se passe si une personne qui vit dans ma communauté Shannex, Parkland ou Faubourg reçoit un diagnostic confirmé de COVID-19? 
R : Notre équipe suit des lignes directrices claires sur la marche à suivre en cas de diagnostic confirmé de COVID-19 chez une personne résidente. Comme première étape, les précautions de contrôle des infections seront immédiatement mises en œuvre, notamment l’isolement de la personne atteinte, si ce n’est pas déjà fait.

Les autorités de la santé publique dirigent tous les soins et toutes les précautions nécessaires relatifs à la personne touchée et lancent rapidement le processus de recherche des contacts pour identifier les autres personnes résidentes et membres du personnel ayant eu un contact avec la personne atteinte. Cela comprend l’identification des personnes résidentes et des membres du personnel qui devront subir le test de dépistage.

De plus, la spécialiste en prévention et contrôle des infections et l’équipe de santé au travail de Shannex mènent leur propre processus de recherche des contacts pour identifier les personnes résidentes et les membres du personnel ayant eu un contact avec la personne atteinte et pour fournir un soutien et des directives claires.
Pour nous, la communication ouverte est de grande importance. Notre priorité sera d’aviser immédiatement les personnes résidentes, les familles et le personnel de l’établissement de la situation. Une fois les personnes résidentes, les familles et les membres du personnel affectés au courant, nous partagerons ensuite les renseignements pertinents sur notre site Web.

Q : Qu’est-ce qui se passe si une personne qui travaille dans ma communauté Shannex, Parkland ou Faubourg reçoit un diagnostic confirmé de COVID-19?
R : Notre équipe suit des lignes directrices claires sur la marche à suivre en cas de diagnostic confirmé de COVID-19 chez le personnel. Dans la plupart des cas, la personne atteinte ne serait plus au travail. Toutefois, si la personne prend connaissance de son diagnostic confirmé pendant qu’elle est au travail, elle devra quitter les lieux immédiatement.

La spécialiste en prévention et contrôle des infections et l’équipe de santé au travail de Shannex mènent leur propre processus de recherche des contacts pour identifier les personnes résidentes et les membres du personnel ayant eu un contact avec la personne atteinte et pour fournir un soutien et des directives claires.

Pour nous, la communication ouverte est de grande importance. Notre priorité sera d’aviser immédiatement les personnes résidentes, les familles et le personnel de l’établissement de la situation.

Une fois les personnes résidentes, les familles et les membres du personnel affectés au courant, nous partagerons ensuite les renseignements pertinents sur notre site Web.

La spécialiste en prévention et contrôle des infections et l’équipe de santé au travail de Shannex mènent leur propre processus de recherche des contacts pour identifier les personnes résidentes et les membres du personnel ayant eu un contact avec la personne atteinte et pour fournir un soutien et des directives claires.

Si vous n’avez reçu aucune communication des autorités de la santé publique ni de notre équipe interne, mais que vous avez des préoccupations, n’hésitez pas à communiquer avec nous pour que nous puissions mieux comprendre vos circonstances et vous offrir un soutien, au besoin.

Q : Les personnes résidentes exposées au virus seront-elles isolées dans une autre partie de l’établissement?
R : Si les autorités de la santé publique ou Shannex déterminent qu’une personne résidente a été exposée à une personne atteinte de COVID-19, les autorités collaboreront avec nos équipes cliniques et fourniront des directives sur la marche à suivre afin d’assurer la sécurité de la personne résidente et de la communauté entière. Pour les personnes résidentes, cela peut inclure les précautions de contrôle des infections, dont l’isolement pendant 14 jours pour la personne en question et tout individu ayant eu un contact rapproché avec elle. Nous pouvons aussi décider d’isoler une section (quartier) complet de personnes résidentes pendant une certaine période pour assurer la santé et la sécurité de tout le monde qui y vit et qui y travaille.

Q : Le personnel potentiellement exposé devra-t-il immédiatement renter chez eux?
R : Shannex travaillera en étroite collaboration avec les autorités de la santé publique pour déterminer les prochaines étapes à suivre afin de protéger la santé et la sécurité de tout le monde dans notre communauté. Nous agirons toujours par souci de précaution en prenant ces décisions.