Notre communauté de soins de longue durée

En 1988, Joseph Shannon a acheté la maison de retraite Breton Bay à Sydney, en Nouvelle-Écosse.

Nous avons le privilège d’exploiter des communautés de soins de longue durée (ou “maisons de soins infirmiers”) en Nouvelle-Écosse et au Nouveau-Brunswick, où les membres de l’équipe fournissent des soins et des services dirigés par les résidents, ce qui permet à chaque résident de vivre dans un endroit où les services, les programmes et les espaces physiques sont intentionnellement conçus pour promouvoir l’indépendance, le bien-être, la sécurité et la sûreté des personnes résidentes.

Nous comprenons notre responsabilité envers ceux qui vivent et travaillent dans nos communautés, nos partenaires de la santé et le public. Même si nous sommes une organisation privée, nous devons rendre des comptes au gouvernement provincial pour nos maisons de soins infirmiers agréées, comme tout autre exploitant de maison de soins infirmiers agréée. Notre financement est consacré aux activités de soins de santé et nous prenons cette responsabilité au sérieux.

Renseignements concernant les admissions en soins de longue durée

Laissez-nous vous aider à vous renseigner sur le parcours menant aux soins de longue durée. La première étape consiste à établir un lien avec les fonctionnaires du gouvernement afin d’être placé dans une communauté provinciale de longue durée.

Chaque foyer de soins Shannex est autorisé par le gouvernement provincial et accrédité par Agrément Canada.

Nous nous engageons à atteindre l’excellence en matière de services et de soins, et nous sommes pleinement conscients qu’il est toujours possible d’améliorer les choses. Nous sommes accrédités par Agrément Canada et participons volontairement à ce processus depuis 1993. Chaque membre de notre équipe participe et est fier de participer à ce processus comparant les organisations par rapport aux normes nationales d’excellence en matière de soins de santé, veillant à l’amélioration continue de la qualité et à ce que nous suivions les pratiques recommandées. Notre prochain cycle d’accréditation aura lieu en 2022.

Conçu pour nos communautés

Nos foyers sont conçus afin d’offrir des quartiers plus petits et autonomes, contenant tout ce qui est nécessaire afin de créer un environnement domestique. Cette approche intime et familière de la vie favorise l’indépendance et les sentiments de sécurité, de bonheur et de fierté, tout en permettant aux personnes résidentes de développer des relations solides entre elles, ainsi qu’avec les personnes soignantes.

Nos nouveaux foyers offrent un concept innovateur, la « rue principale », conçue pour ressembler à une petite rue du centre-ville. Les personnes résidentes peuvent se promener dans la rue, visiter la chapelle, le café, le théâtre ou la mairie.

Bridgeview hall
Nursing

La vie à Shannex

Le mieux-être ne se résume pas à l’activité physique. Nous nous concentrons sur une approche holistique en mieux-être, qui comprend six dimensions du mieux-être : physique, intellectuelle, sociale, professionnelle, émotionnelle et spirituelle. Les membres de notre équipe de loisirs apprennent à connaître chaque personne résidente, et mettent au point des activités adaptées à leurs passe-temps et à leurs intérêts.

Amenities

  • Fully furnished rooms with private washroom
  • Private, wheelchair accessible rooms
  • Space for your own decorations to give your room a personal touch
  • 24-hour emergency call system
  • Housekeeping and laundry service
  • Telephone and cable service (optional)

Programs

  • Wellness programs to optimize independence
  • Fulfilling recreation and leisure programs for a variety of interests and abilities
  • Musical entertainment
  • Garden and horticultural activities
  • Community and cultural events
  • Holiday celebrations
  • Intergenerational and volunteer programs
  • Friendly pet visits
  • Resident Council
  • Family Council

Services

  • Individualized assessment and care planning
  • Professional interdisciplinary health care team
  • Nursing staff 24-hours a day
  • Dietician
  • Occupational Therapists and Physiotherapists
  • Palliative approach to care
  • Pain and symptom management
  • Spiritual services
  • Hairdressing/barber services

Comité consultatif des personnes résidentes et des familles

Le comité consultatif des personnes résidentes et des familles est une excellente façon de s’engager auprès de nos communautés et de veiller à ce que les voix de nos personnes résidentes se reflètent dans tout ce que nous faisons. Le comité comprend des personnes résidentes, ainsi que des membres de leur famille de la Nouvelle-Écosse, du Nouveau-Brunswick et de l’Ontario.

Conseils des personnes résidentes et des familles

Chaque complexe dispose de son propre conseil des personnes résidentes et des familles, dont le rôle est de fournir des renseignements et d’influencer les décisions prises chaque jour dans chaque communauté afin d’améliorer l’ ou la famille expérience globale des personnes résidentes et des familles. Pour en savoir plus, veuillez vous adresser à un membre de votre équipe de direction.

Liaison avec les personnes résidentes et les familles

Vous offrir la tranquillité d’esprit nous tient à cœur. C’est pourquoi nous avons une agente de liaison avec les personnes résidentes et les familles dont la responsabilité est de répondre à vos questions, commentaires ou préoccupations.

Katherine VanBuskirk est notre agente de liaison avec les personnes résidentes et les familles. Elle est heureuse de vous apporter du soutien concernant tout ce qui touche aux soins ou aux services.

Vous pouvez la joindre par téléphone au 902-406-8297 ou en remplissant le formulaire de contact ici.

Resident and Family Liason

Prévention et contrôle des infections

La prévention et le contrôle des infections sont une responsabilité partagée par tous les membres de nos communautés et sont soutenus par un certain nombre d’experts internes.

Un spécialiste de la prévention et du contrôle des infections, agréé par le Conseil canadien de prévention des infections et d’épidémiologie, qui supervise notre programme de prévention des infections. En outre, chaque foyer dispose d’un délégué à la prévention et au contrôle des infections spécialement formé, qui gère la mise en œuvre du programme au niveau du foyer de soins.

La majorité de nos communautés disposent de suites individuelles avec des salles de bain privées, ce qui constitue un élément important de la lutte contre les infections afin de réduire le risque de transmission des infections. Ces chambres individuelles permettent à un résident d’être facilement isolé des autres tout en ayant tout le confort dont il a besoin s’il présente des symptômes de maladie ou si l’on recherche une infection.

Lisa Snodgrass

Administratrice, pratique clinique et spécialiste de la prévention et du contrôle des infections

Frequently asked questions about long term care

HOW DO YOU APPLY FOR NURSING HOME CARE?

Each province has its process for accessing long term care.

New Brunswick:
The application process is managed by the Department of Social Development (DSD). Learn more about long term care by calling 1-833-733-7835 or view associated costs and regional contacts in DSD’s online long term care pamphlet.

Nova Scotia:
The Department of Health and Wellness (DHW) manages the application process. Those interested in long term care can contact Continuing Care toll-free at 1-800-225-7225 to learn more. DHW also has an online fact sheet about entering long term care and associated costs. As of March 1, 2021, the application now includes assessment for a life partner.

WHAT DOES IT COST TO LIVE AT A SHANNEX ENHANCED CARE SITE?

Residents pay the same amount to live at a Shannex nursing home as they would at any other nursing home in the province. The Nova Scotia Department of Health and Wellness or the New Brunswick Department of Social Development determine the daily accommodation rate amount based on each resident’s financial assessment.

WHO PAYS FOR WHAT?

Your daily accommodation rate is calculated prior to admission through the financial assessment process conducted by the Department of Health and Wellness in Nova Scotia or by the Department of Social Development in New Brunswick.

To be considered for a reduction in the daily accommodation rate:

Nova Scotia: the Department of Health and Wellness requires your Canada Revenue Agency (CRA) Notice of Assessment. This assessment will be required preadmission and annually by June 30th to continue being assessed for any reduction. The Department of Health and Wellness sets a new accommodation rate each year that goes into effect November 1st of each year. Residents receive a letter from the provincial Eligibility Review Officer thirty days prior to the rate change to advise you of your new rate. For additional information, please click here.

New Brunswick: the Department of Social Development will ask you to complete a Financial Declaration Form stating the income of the resident and spouse, if applicable. The information on the form is reviewed, verified and an assessment of net family income is determined based on the process outlined in the Standard Family Contribution Procedures Manual.

Applicants must provide written authorization to allow verification of the financial information. As the request for a financial subsidy is a voluntary action by the applicant and the granting of a subsidy by government is discretionary, what is considered as income is determined by the Standard Family Contribution Policy of the Department of Social Development. For additional information, please click here.

CAN COUPLES LIVE TOGETHER?

Nova Scotia
On March 1, 2021, the Life Partners in Care Act came into effect in Nova Scotia. It ensures eligible spouses; common law partners and domestic partners (Life Partners) can be placed together in licensed long term care communities at the highest care level required.

New Brunswick
You can request your spouse be admitted to the nursing home with you. This request should be submitted to the Department of Social Development.

CAN I BRING MY PERSONAL ITEMS WHEN I MOVE INTO A LONG TERM CARE COMMUNITY?

Yes! This is your new home, and we encourage residents to bring personal items such as plants, pictures, mementos and hygiene items to their new home. Each suite is also wired for cable television, internet and phone that are available for additional charges. Please note that all electronic items must be CSA approved and inspected/approved by maintenance staff prior to use and that there are restrictions on some items.

HOW DO I BRING MY MEDICATIONS?

Shannex has a formal Medication Reconciliation (MedRec) procedure at all communities. A MedRec form must be completed during all transitions of care to/from Shannex.

In order to complete a medication reconciliation, we need to begin by creating a comprehensive list of medications you currently take. The list should include:

All prescription medications
Herbal supplements
Vitamins
Nutritional supplements
Any over-the-counter drugs
This information is helpful because interactions can occur between prescribed medications, over-the-counter medications, or dietary supplements. Without a MedRec we cannot administer medications. Your input is vital to a safe and smooth transition of services.

For more information, please see the Medication Reconciliation brochure.