Mise à jour sur la COVID-19 en date du 23 mars 2020 : un message à notre précieuse communauté

Je veux prendre un moment aujourd’hui pour partager une nouvelle mise à jour et un message de solidarité et de préparation dans cette période sans doute déstabilisante pour chacune et chacun de nous. Désormais, je prévois une nouvelle mise à jour chaque semaine.

Depuis dimanche, les provinces de l’Ontario, du Nouveau-Brunswick et de la Nouvelle-Écosse ont toutes déclaré l’état d’urgence en raison de la pandémie de la COVID-19. Bien que cela aide à gérer la propagation du virus et à sauver des vies, il s’agit aussi d’un signe clair de la sévérité de la présente situation.

Cette période est particulièrement difficile pour les personnes résidentes, les familles et le personnel. Je tiens à vous rassurer que notre organisation entière demeure concentrée sur la mise en œuvre de notre plan de pandémie, tout comme nous le sommes depuis plusieurs semaines.

• Nous sommes passés rapidement à l’action en fermant nos portes aux visites et en mettant en œuvre des protocoles de dépistage pour l’ensemble du personnel, en conformité avec les directives des agences provinciales de la santé publique.
• Tout en respectant les directives d’éloignement social, nous travaillons pour enrichir la programmation de loisir et pour augmenter nos effectifs afin d’offrir davantage d’activités stimulantes aux personnes résidentes. Toutes nos communautés offrent des programmes qui aident les familles à garder le contact avec leurs proches par l’entremise d’appels vidéo, d’appels téléphoniques, de courriels ou de livraisons.
• Les salles à manger et le service des repas ont été adaptés de manière à respecter les normes de l’éloignement social.
• Des protocoles accrus de nettoyage et de désinfection ont été mis, et demeurent, en pratique.
• Notre équipe d’approvisionnement a obtenu des fournitures médicales et opérationnelles supplémentaires pour toutes nos communautés.
• Nos équipes culinaires ont augmenté les stocks de nourriture dans toutes nos communautés de manière à assurer des réserves d’un mois, en cas de livraisons tardives.
• Chaque communauté envoie régulièrement des mises à jour aux personnes résidentes et aux familles. Si vous ne recevez pas ces mises à jour, veuillez communiquer directement avec votre communauté.

Avec le soutien et le travail inestimables des équipes à tout niveau de notre organisation, ces mesures de plan de pandémie sont quotidiennement révisées et mises à jour.

Bien que j’aie pleinement confiance dans les précautions que nous avons prises, nous devons continuer de travailler ensemble. Avec gratitude, je veux reconnaître les efforts inlassables de chaque membre du personnel de Shannex, Parkland et Faubourg; dans le contexte actuel, vous offrez un soutien tellement précieux aux personnes résidentes. Je tiens aussi à remercier les familles et les autres personnes qui envoient des messages de soutien à la fois aux personnes résidentes et au personnel.

C’est ensemble que nous nous en sortirons. Merci pour votre précieux soutien.

Ressources : 
Shannex web
Ligne d’information : 1-877-541-0835 
Courriel : ipac@shannex.com