Merci pour votre participation!
Nous nous engageons à offrir un service d’excellence et à donner la priorité aux personnes résidentes. Nous apprécions vos commentaires et nous voulons que nos initiatives d’amélioration de la qualité soient axées sur les domaines qui vous importent. C’est l’un des moyens les plus efficaces pour vous de décrire votre expérience chez nous. Le sondage sera ouvert du 6 au 30 septembre 2022.
Les renseignements que vous fournissez sont confidentiels et ne seront utilisés que pour mesurer la qualité de vie, compte tenu des services que nous fournissons, et pour identifier les domaines à améliorer. Votre participation est entièrement volontaire.
Cette année, nous proposons des versions plus complètes du sondage afin de mieux refléter nos communautés et les leurs familles.
Sélectionnez votre sondage
Sondage auprès des personnes résidentes
Si vous êtes une personne résidente de nos communautés de vie à la retraite, ou de soins de longue durée, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous pour accéder le sondage. Il vous faudra environ 20 à 24 minutes pour y répondre. Si vous n’êtes pas sûr de votre ligne de service, veuillez contacter un membre de votre équipe de gestion.
Pour répondre au sondage en français, cliquez sur le bouton ci-dessous et sélectionnez le Français dans le coin supérieur droit du sondage.
Sondage pour les membres de la famille
Si vous êtes membre de la famille d’une personne résidente de nos communautés de vie à un membre de votre famille de soins de longue durée, de soins de mémoire ou de soins enrichis, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous pour accéder au sondage. Il vous faudra environ 20 à 24 minutes pour y répondre. Si vous n’êtes pas sûr du secteur de service de votre proche, veuillez contacter un membre de votre équipe de gestion.
Pour répondre au sondage en français, cliquez sur le bouton ci-dessous et sélectionnez le Français dans le coin supérieur droit du sondage.
Questions fréquemment posées
Le Sondage sur la qualité de vie est un questionnaire annuel qui mesure votre expérience globale comme personne résidente chez Shannex, Parkland Retirement Living, Faubourg du Mascaret ou les Communautés Milestone. Les renseignements que nous recueillons lors de ce sondage sur la qualité de vie nous permettent d’améliorer les domaines qui importent le plus pour les personnes résidentes.
Ces évaluations nous aident à identifier les possibilités d’améliorer nos services et votre expérience de vie avec nous.
Vous ne devez répondre qu’aux questions du sondage qui vous semblent applicables et appropriées à votre situation. Vous pouvez ignorer toute question du sondage.
Nous sommes là pour vous aider. Rendez-vous à la réception ou parlez à un membre de l’équipe Shannex si vous avez besoin d’aide pour soumettre vos commentaires.
